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如何建设一个真正实用的移动政务平台


2018年12月13日 15 Aimee 分类:政府系统

  如何建设一个真正实用的移动政务平台?近年来移动互联网的飞速发展,大量网民已人PC端转战至移动端。现在移动终端已成为互联网的第一入口,电子政务也朝着移动电子政务的方向发展,因此部分政府部门也频频试水移动互联网,希望通过移动政务平台为民服务、与民互动,达到服务型政府的转变。


  但是目前,国内移动政务平台还处于起步阶段,市面上大部分已建移动政务平台还存在着:安装复杂,下载不便、功能单一,使用率低、缺少后续运维保障等问题。那么如何才能建设一个真正实用的移动政务平台呢?



  首先,要转变传统电子政务平台的建设观念,真正利用好新媒体,为民服务。培养一支得力的运营队伍或者与专业的软件开发公司合作,挖掘新媒体的潜力,使之可以为民所用,真正拉近与民众的距离。


  其次,重视民生服务,转变政府职能,建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。从日常民生服务方面作为切入口,增加用户粘度,真正能为民服务。


  另外,还要增加移动政务平台的互动功能开发,开设咨询投诉、领导信箱、网上调查、意见征集、智能问答等功能,再通过消息推送功能,引导用户关注及使用体验,加强互动性。


  同时,还需要已经开启政府信息资源开放新时代,公开各类数据的下载与服务,充分利用政府数据资源,结合LBS定位功能,提供专业导航等服务,为企业和个人开展政务信息资源的社会化开发利用提供数据支撑。


  当然,移动政务平台是一个持续不断更新升级的过程,在建设初期,应充分考虑APP平台的扩展性,合理规划,预留标准接口,方便后期逐步补充完善其他服务功能,避免推倒重建,造成资源浪费。


  最后,还要重视运维保障,运维是一个迭代开发和长期运维的模式,因为不同品牌手机的涌现、安卓系统定制化、及手机系统版本的不断升级,都会给平台后续运维工作带来较大难度,移动政务平台的建设需要依靠平台的更新升级得到有效的运维服务保障,才能形成一个可持续的良性循环。


  移动政务平台开发建设还需要依仗一个专业的设计团队,亦强科技是专业的移动APP应用开发服务商,有专业的百人开发团队,丰富的政务平台开发经验,为加快建设人民满意的服务型政府提供技术支撑。


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